2021年8月4日
株式会社タムロン

[更新情報] 28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036)
2021年6月22日以降ご購入のお客様へ

平素はタムロン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月13日に弊社ホームページにて、弊社レンズ28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036)の一部において、本来の性能が十分に担保できない部品が使用された可能性がある旨のお知らせを掲載いたしましたが、ご対応の準備が整いましたのでお知らせいたします。

  1. 受付開始日

    2021年8月16日(月)

    1. ご対応方法

      対象製品につきましては弊社でお預かりの上、該当部品を無償交換させていただきます。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、弊社修理センターに着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。

      1. ご送付先

        〒036-8254
          青森県弘前市清水3丁目3番2号
          タムロン 修理センター A036対応係
          TEL 0570-03-7070

        修理についての詳細はこちら>>>

        1. 対象製品

          28-75mm F/2.8 Di III RXD (Model A036) ソニーミラーレスカメラ用

        2. 対象シリアル番号

          2021年6月22日以降に弊社より日本市場に出荷した355台が対象となります。
          対象シリアル番号はこちら

        3. シリアル番号確認方法

          製品のシリアル番号は、下図をご参照の上ご確認ください。

        4. お問合せ先

          ・電話によるお問合せ
           タムロンレンズ お客様相談窓口 ナビダイヤル
           0570-03-7070
           受付時間 平日 9:00~17:00
           ナビダイヤルをご利用できない場合は、050-3364-1604にお掛けください。

          ・インターネットお問合せフォーム
           https://www.tamron.co.jp/contact/

          以上、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。