お知らせ

2011年3月16日
株式会社タムロン

当社製品・サービスのお客様への影響について

この度東北地方太平洋沖地震に被災された皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。

この度の震災に際し、タムロンでは以下のサービスに影響がございます。
お客様におかれましては、誠にご不便をお掛けしますが、事情をご賢察の上、ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。

修理サービスに関して

電話による各種お問合せ 平常時より回答にしばらくお時間をいただく場合があります。
修理及び修理見積りなど 主に弘前工場(青森県)にて修理を行っているため物流や停電等の事情により平常時よりしばらくお時間をいただきます。
すでにお預かりしています修理品につきましては可能な限り対応させていただきます。
また、修理完了品の返却につきましても相当期間の時間を頂く事になります。
営業所(東京・大阪)の修理お預かり窓口 特別な場合を除き平常とおり営業いたしますが、修理及び見積り等の作業は主に弘前工場(青森県)にて行っているため、物流や停電等の事情により平常時よりしばらくお時間をいただきます。
ホームページにおける各種サービス (メールでのお問合せ等) 停電の影響により閲覧できない、もしくはつながりにくくなる場合があります。
また、各種のご回答に平常時よりしばらくお時間をいただく場合があります。